El mayor reto ha sido exportar nuestro producto a otros países de la Unión Europea, como Francia, Portugal y Alemania, donde ya trabajamos hace años. Elia Molina, Directora de Marketing de Artisan Gallery
En esta entrevista conocemos la trayectoria de Artisan Gallery, empresa especializada en la elaboración de reproducciones de cuadros decorativos. Elia Molina, Directora de Marketing nos cuenta de qué trata el negocio, cómo surgió la idea y que planes de futuro tiene la empresa.
¿Qué es Artisan Gallery?
Somos una empresa familiar dedicada a la venta de cuadros y reproducciones de arte para la decoración.
¿Disponéis de tienda física?
No, es una empresa de venta online. Todos los pedidos son a medida, según las especificaciones a través de la web, de personalización del cliente en cuanto a tamaño, soporte artístico de la reproducción, montaje y enmarcado.
¿Cómo surgió la idea de crear vuestra tienda online?
Al aficionado al arte en general y a la pintura en particular, no es necesario que le expliquen lo que le puede costar la decoración de su casa u oficina con cuadros de pintores famosos o de cierto renombre, y como en tantas ocasiones, los amantes de la pintura y el buen gusto tienen que sacrificarse por los precios tan altos que pueden alcanzar en el mercado. Pero ¿Por qué renunciar a un SOROLLA en el recibidor, un JUAN GRIS en el despacho, un MONET en el salon, un CEZANNE en el comedor o un BOTTICELLI en el dormitorio…??.
En www.artisangallery.es ponemos a disposición de los interesados en arte y decoración que visiten nuestra web, un amplio catálogo de cuadros y reproducciones de obras de arte, con tecnología «Giclée» de alta calidad, sobre lienzo, papeles artísticos y otros soportes, que garantizan la maxima fidelidad con respecto a la obra original.
En las últimas ferias que tienen relación con el arte se viene constatando un importante aumento de visitantes, que seguramente esté justificado en un creciente interés por el arte en su dos vertientes: cultural y como inversión. Y aunque la observación de una obra de arte emociona por igual al bolsillo pequeño que al grande, internet viene a facilitar a todos los aficionados al arte, no solo el acceso como información, sino también hacerlo más asequible en precio.
Desde hace poco tiempo, existe una novedosa técnica para obtener fieles reproducciones de obras de arte en pintura llamada «Giclée» (proceso de alta tecnología, capaz de pulverizar, con absoluta precisión, un promedio de millones de microscópicas gotas de pintura por segundo, produciendo copias artísticas con un increíble nivel de detalle, sobre papel acuarela, lienzo de artista, papel fotográfico u otros soportes de reproducción artísticos). Museos, galerías, coleccionistas y editoriales de arte de todo el mundo, exponen, comercializan y difunden ediciones de obra impresa con esta tecnología. «Giclée» es la tecnología más avanzada que existe, para la reproducción de obras de arte originales.
Nuestra vocación es la de abarcar desde las grandes obras de todos los tiempos, hasta lo más actual, y en todas las técnicas y estilos. Para facilitar el acceso a tal cantidad de obras, se ha organizado en CATEGORIAS., y un sistema de filtros donde seleccionar por color predominante de la obra, formato, temática, o artista.
La renovación de nuestro catálogo es constante, siempre persiguiendo la exclusividad dentro de las últimas tendencias en decoración y enmarcación, sin abandonar las líneas tradicionales del gusto por lo clásico y obras de museo.
Háblanos del equipo que gestiona Artisan Gallery.
Como comentábamos anteriormente, es una empresa familiar, en la que todos somos amantes del arte en general y más concretamente el de la pintura. En Artisan Gallery trabajamos mi familia y yo misma, y aunque sobre el papel la gestión administrativa, de marketing y de fullfilment están bien delimitadas, son responsabilidades compartidas. Además, tenemos en plantilla profesionales de la enmarcación que aman su profesión, y que completan el equipo.
¿Quién es vuestro público objetivo?
Nuestro público objetivo es cualquier persona que valore el arte y la decoración. Buscamos que esté al alcance de todos el poder tener una buena reproducción en casa o en la oficina, y decorar con estilo y con arte, las paredes de cualquier estancia.
¿Cuál es el mayor reto al que se ha enfrentado vuestra tienda online hasta ahora?
El mayor reto ha sido exportar nuestro producto a otros países de la Unión Europea, como Francia, Portugal y Alemania, donde ya trabajamos hace años.
¿Cómo crees que se diferencia Artisan Gallery del resto de competidores online?
Creemos ser una gran competencia en la relación calidad-precio. Por ejemplo, nuestras reproducciones se realizan con tintas pigmentadas que garantizan la no decoloración de las imágenes por el efecto de la luz a lo largo del tiempo, y los materiales con los que trabajamos además de ser de gran calidad, que garantiza mayor durabilidad, por ejemplo, la madera de los marcos y bastidores tiene el certificado FSC, que indica que proviene de bosques gestionados responsablemente.
¿Disponéis de equipo propio de diseñadores o sólo trabajáis con reproducciones?
Sólo trabajamos con reproducciones, pero es cierto que tenemos la suerte de contar con algunos artistas exclusivos en nuestra web, además de bancos de imágenes de museos y colecciones privadas.
¿Qué peso tiene el negocio en los mercados de Alemania, Francia y Portugal? ¿Creéis que la internacionalización es una buena oportunidad para vosotros?
El peso del negocio internacional equivale aproximadamente al peso de su población por lo que, por supuesto, es una gran oportunidad para nosotros.
¿Creéis que un precio bajo lo es todo para vender online?
Obviamente el precio tiene un gran peso a la hora de comprar online, pero es sabido que lo más barato no siempre es lo mejor o de mayor relación calidad/precio. Es importante tener precios competitivos pero lo más importante es que valga lo que cuesta.
¿Cuáles diríais que son vuestros 5 productos o cuadros TOP? ¿Qué productos son los más demandados por vuestros clientes en internet?
Hay varios cuadros que son los más solicitados en nuestra web, pero si tengo que elegir 5, serían estos: El beso de Klimt, Nighthawks de Hopper, La noche estrellada de Van Gogh, Paseo a orillas del mar de Sorolla y El jardín de las delicias de El Bosco.
Lo más habitual es que nos soliciten las reproducciones en lienzo con el acabado “texturizado” que le aporta un “plus” de calidad y realismo a la reproducción, que nos distingue frente al resto de empresas similares.
¿Cómo describiríais el perfil de clientes de Artisan Gallery?
La gran mayoría son particulares con buen gusto para la decoración y que están buscando, para ellos mismos o para regalar, cuadros que reconocido valor estético y que perduren en el tiempo, tanto por la calidad de los materiales como por ser atemporales.
El perfil de nuestros clientes es muy transversal puesto que hasta ahora hemos tenido empresas con necesidad de gran cantidad de cuadros, como residencias y hoteles, hasta clientes que sólo han necesitado de un cuadro para su salón o pasillo.
¿Usáis redes sociales o influencers para promocionar vuestro producto o marca? ¿Qué opinión tienes acerca de ello?
Tenemos presencia en redes sociales, pero no es nuestro principal sistema de promoción. En nuestra opinión, son muy validos para otro tipo de producto.
¿Qué planes tenéis para los próximos 5 años?
Seguir creciendo en Europa y seguir incorporando nuevos catálogos de cuadros para proporcionar a nuestros clientes la mayor variedad posible. También estar atentos a nuevas formas decorativas.
Como emprendedores online habréis pasado por muchas dificultades, con vuestra experiencia adquirida, ¿Qué consejo le darías a alguien que pretende iniciar un negocio en internet?
Le diría que internet es el futuro y que todo lo que uno se propone, con trabajo y constancia, se saca adelante. Si el proyecto merece la pena, se ha de contar con profesionales serios en el desarrollo de webs, Hosting, etc…, y seguir como norma, pedir más de un presupuesto y referencias, para asegurar una buena relación calidad/precio.
