«Cumplimos sus deseos y expectativas con productos de muy alta calidad a un precio honesto.» Richard Rodríguez, CEO de Nails Coruña
Conocemos un poco más en profundidad esta empresa gallega, Nails Coruña, de la mano de su CEO, Richard Rodríguez.
¿Qué es Nails Coruña? ¿Qué nos puedes decir acerca del equipo?
Nails Coruña, somos un salón de uñas referente en La Coruña desde hace más de 8 años, arrancamos el proyecto en Julio del 2012. Desde entonces, hasta hoy, tenemos dos salones, uno en el centro de la ciudad, en la calle San Andrés 25 y otro en Juan Díaz Porlier (Glorieta de Matogrande)
Nuestro equipo está formado por un equipo de gente joven, apasionada y creativa, con formación relacionada con el sector de la estética y en especial todo lo que concierne a las manicuras y pedicuras.
¿Cuál es el mayor reto al que se ha enfrentado empresa hasta ahora?
Creo que cada fase tiene sus retos. El arrancar, con sus dificultades para hacerte visible y que te conozcan, no siempre es fácil. Después, el crecimiento y mantenerte como referencia en la ciudad, se convierte en un trabajo que requiere esfuerzo y constancia. Y, por supuesto, está el momento de la pandemia actual.
Por el momento, no tenemos financiación externa. Lo cual para nosotros es todo un privilegio y éxito. También se podría decir que, hoy en día, mantenerte en activo con autofinanciación, es un reto.
¿Qué diferencia Nails Coruña del resto de salones como el vuestro?
Creo que la empatía, la constancia y la pasión por nuestro trabajo. Además, nos gusta reinventarnos y evitar estancarnos. Esas son las principales diferencias y por lo que nuestros clientes nos eligen.
Además, disponemos de una carta de colores con más de 100 colores en esmaltes tradicionales y más de 120 colores de esmalte semipermanente. Nuestros profesionales son muy hábiles con los pinceles. Hacemos desde manicuras tradicionales hasta cualquier diseño vanguardista y extravagante que nos pidan. Muchos de ellos acaban siendo verdaderas obras de arte.
Estamos muy agradecidos a nuestros clientes, que vienen de toda Galicia a cuidarse a nuestros salones. Sobre todo cuando se trata de ocasionales especiales o eventos y quieren lucir perfectas.
¿Usáis algún tipo de estrategia para fidelizar a los clientes?
Ofrecemos promociones mensuales para que nuestros clientes puedan probar nuestros servicios y, sobre todo, cumplimos sus deseos y expectativas con productos de muy alta calidad a un precio honesto.
¿Qué canales de publicidad estáis usando para promocionar vuestro salón? ¿Cuál crees que es la mejor forma de captar un nuevo cliente?
Hacemos de vez en cuando alguna campaña de Radio que nos da buen resultado. También, percibimos que recibimos muchos clientes nuevos a través del boca a boca.
También hacemos uso de las RR.SS para que cada vez sean más los usuarios que nos conozcan. Son la mejor herramienta para que los que todavía no nos conocen, aprecien la calidad de nuestro trabajo y nos elijan. Somos muy activos en redes sociales, subiendo mucho contenido de calidad, y sobre todo
¿Vuestro nicho de mercado se ve muy afectado por la estacionalidad? ¿Cómo afecta esta a nivel de negocio? ¿Se trabaja en algo distinto o se realiza algún tipo de acción específica durante los meses de temporada baja?
Tenemos muchos clientes fidelizados. Cierto es que en invierno baja algo el ritmo de trabajo, para ello solemos incentivar a los clientes con promociones mensuales.
¿Cómo os ha afectado la actual situación de Covid-19?
Lo que más nos está afectando es el cierre perimetral. Al tener mucha clientela de fuera de La Coruña hemos notado esa ausencia. También el cierre de la hostelería, que reduce la gente en la calle y por tanto la posibilidad de entrar al salón por impulso.
¿Cómo crees que evolucionará vuestro mercado en los próximos años?
Creo que es una tendencia que seguirá aumentando. El Nail Art en concreto es una tendencia en constante crecimiento y en Nails Coruña lo sabemos. Por ello nos seguimos formando en ese área.
Háblanos de tendencias ¿Qué recomendáis esta temporada a vuestras clientas?
El Nail Art. El diseño de las uñas, siendo un reflejo del estado de ánimo, la personalidad o incluso la estación del año en que nos encontremos. Las uñas decoradas es algo que recomendamos siempre.
¿Cuáles son vuestros servicios más demandados?
Ahora con el uso de las mascarillas estamos trabajando mucho todo lo relacionado a las cejas y pestañas.
¿Cuáles son los servicios que más recomendáis?
Nuestra especialidad son las manos y los pies. Los pies son lo que nos sostienen y las manos es una carta de presentación que debemos de cuidar y por ello son los servicios que más nos gusta recomendar.
¿Cómo esta siendo vuestro ritmo de crecimiento?
Hasta el momento está siendo muy bueno y positivo. En septiembre hemos abierto nuestro segundo salón de Manicura en Matogrande, una zona muy destacada de La Coruña. Estamos muy contentos por esta reciente inauguración y tenemos grandes expectativas sobre ella.
¿Qué objetivos tiene Nails Coruña a medio y largo plazo?
Seguir siendo el salón referente y de moda en la ciudad, que a día de hoy somos y seguir creciendo de forma estable como hasta ahora hemos hecho.
