«Emprender es una carrera de fondo constante, en la que tienes que estar siempre muy activo. Pero es reconfortante.»Richard Rodríguez, CEO de Richard´s Barbers
En esta entrevista conocemos la trayectoria de un negocio local con un exitoso recorrido desde su nacimiento, Richard´s Barbers. En ella conocemos de la mano de Richard Rodríguez, CEO de la empresa, cuál es el secreto de su éxito.
¿Qué es Richard´s Barbers? ¿Qué nos puedes decir acerca del equipo?
Richard´s Barbers es una barbería ubicada en La Coruña. Tenemos 2 salones, uno en el centro en la calle San Andrés y otro en el barrio de Matogrande.
Somos un equipo de gente joven, chicos con personalidad variada y eso se refleja en nuestros cortes de pelo y peinados. Nos gusta seguir y mejorar nuestra metodología de trabajo. Por ello, nos encontramos siempre en constante formación y evolución y de esta forma mantenernos actualizados y dar lo mejor a nuestros clientes.
¿Cómo empieza Richard´s Barbers?
Richard´s Barbers comienza en el año 2015 y cinco años después contamos con dos Barberías en La Coruña, sin ningún tipo de financiación externa, lo cual nos hace sentirnos muy orgullosos de nuestra trayectoria y esperamos mantenernos en la misma línea.
Háblanos de vuestra trayectoria profesional.
Empezamos en el año 2015 con un salón en el centro de la ciudad, en La Coruña. Eramos un sólo barbero y en 2 años pasamos a tener 4 barberos en el mismo salón y, por supuesto, muchísimos clientes fieles que acudian a nosotros.
Desde siempre nos hemos mantenido en continua formación, innovando y creando tendencias. Así es como hemos conseguido abrir un nuevo salón en septiembre del 2020. Abrir nuestra segunda Barbería en la ciudad ha sido un proyecto muy ilusionante, cargado de muchas esperanzas.
¿Qué diferencia Richard´s Barbers del resto de negocios como el vuestro?
Nos diferenciamos sobre todo en el relacional que ofrecemos al cliente. Para nosotros nuestros clientes son nuestros amigos. A parte de venir a la barbería a cortarse el pelo o arreglarse la barba, vienen a pasar un rato agradable, escuchar buena música, y tener una experiencia satisfactoria. Además de nuestros servicios, tenemos una línea propia de productos, con los que ofrecemos ceras de peinado, champú Richard´s…, que a los clientes encanta.
Entre tanta competencia ¿Cuál crees que es la mejor forma de captar un nuevo cliente?
Somos muy activos en RRSS, y hacemos colaboraciones puntuales en radio. Además, nuestra carta se servicios y nuestro trato con los clientes hacen que queden satisfechos y nos recomienden. Al final el «boca a boca» siempre funciona para que vengan clientes nuevos recomendados.
¿Vuestro nicho de mercado se ve muy afectado por la estacionalidad? ¿Cómo os afecta esta a nivel de negocio?
Tenemos muchos clientes fidelizados, y el boca a boca nos ha ayudado mucho en nuestra expansión. Clientes que vienen y se van encantado y nos recomiendan a sus amigos, a su padre o hermanos y éso es un factor primordial. Si bien es cierto que en los meses de verano o diciembre aumenta el flujo de trabajo por las Navidades y vacaciones, épocas en las que todos queremos estar más arreglados o en las que planeamos hacernos algo más especial.
¿Cómo os ha afectado la actual situación de Covid-19?
Es una situación complicada para todos. Sobre todo falta la hostelería y el ocio nocturno, o los eventos que nos generan muchos clientes. Es una situación complicada en general. Pero confiamos en que todo remita muy pronto y podamos mantener la normalidad y la actividad comercial de antes.
Háblanos de tendencias ¿Qué recomendáis esta temporada a vuestros clientes?
Recomendamos los cortes degradados y sobre todo con la parte superior más larga, con más textura y trabajado a tijera. También eso es lo que muchos clientes nos demandan después de haberlo probado tras nuestras recomendaciones.
Con vuestro proyecto ¿Qué es lo que os gustaría aportar al mundo de la belleza masculina?
Destacamos por nuestra fusión entre barbería clásica y la barbería moderna. Y esa combinación es lo que más nos gusta aportar a nuestros clientes y lo que ellos valoran. Por eso nos eligen.
¿Cuáles son vuestros servicios más demandados?¿Cuáles son los servicios que más recomendáis?
El corte de pelo degradado y el corte de pelo para niños es lo más demandado.
En cuanto a recomendaciones, sin duda el afeitado spa. Es un ritual en el que, a parte del arreglo de la barba, hacemos una exfoliación facial muy completa. Durante este tratamiento pretendemos que nuestros clientes se relajen y disfruten de un momento de pausa y descanso.
¿Cuál es el mayor reto al que se ha enfrentado la empresa hasta ahora?
Sin duda la situación actual, porque nos genera incertidumbre.
¿Qué objetivos tiene Richard’s Barbers a medio y largo plazo?
Seguir formándonos como profesionales en el mundo de la barbería para poder ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y consolidar nuestro proyecto nuevo de la barbería Richard’s en Matogrande.
¿Qué consejo le darías a un nuevo emprendedor que pretende empezar desde cero en su negocio?
Sin duda que se anime a emprender. Es una carrera de fondo constante, en la que tienes que estar siempre muy activo. Pero es reconfortante y, a la par, es ilusionante. Hay que arriesgarse cuando se trata de tu proyecto de vida.
