Hoy tenemos el placer de entrevistar a Brais, fundador de Experiencia Natural, un ecommerce especializado en el mundo del cannabis.
Brais: «La legalización del cannabis cambiaría radicalmente el sector y la sociedad. Creo que esto podría abrir nuevas oportunidades de mercado, además de tener un impacto positivo en la investigación médica y en la percepción social del cannabis.»
¿Quién es Experiencia Natural? ¿Quién forma su equipo?
El equipo de Experiencia Natural está formado por mi Brais, el fundador, junto a un pequeño grupo de trabajadores apasionado por el mundo del cannabis. Entre ellos destacan expertos en horticultura, entusiastas de la planta de cannabis y profesionales del comercio electrónico. El equipo es una amalgama de talento y entusiasmo, dedicado a ofrecer la mejor experiencia a sus clientes.
Cuéntanos acerca de los orígenes, ¿Cómo nace Experiencia Natural y qué os lleva a empezar a vender online?
La historia de Experiencia Natural es la de un sueño hecho realidad. Nacida en Ourense, esta tienda comenzó como un proyecto modesto que buscaba ofrecer productos de calidad a los aficionados a las plantas, así como tender puentes elásticos entre el arte y el comercio.
Experiencia Natural, como se intuye por su nombre, comenzó su vida como una tienda relacionada con un amplio espectro de la naturaleza. En concreto, allí se podía conocer a muchas de aquellas que tienen propiedades estimulares, relajantes o estimulantes sexuales.
Además de las semillas de muchas de estas especies, también ofrecíamos las plantas en sí, cuando la legalidad nos dejaba, claro. De esta manera, el aficionado curioso podía obtener plantas «mágicas» más conocidas, como el guaraná, una semilla estimulante originaria de Brasil, o otras menos conocidas, como el Kawa Kawa, que es la raíz de una planta originaria de Polinesia que produce un efecto deshinibidor parecido al alcohol.
En la tienda también se podía acceder a bibliografía relacionada, tomarte una infusión y sentarte a leer, o charlar conmigo o con alguno de mis compañeros. Este es un lugar de reunión, no solo una tienda donde entrar, comprar, e irte. Aunque hoy en día sea lo más habitual.
Debido a mi relación con el mundo del arte, algo que siempre he querido mantener cerca, también se mostraron obras de muchos artistas, así como se organizaron unas jornadas artísticas multidisciplinares, donde colaboraron decenas de artistas locales y otros establecimientos de la ciudad de Ourense. De todo esto vino el nombre de Experiencia Natural.
Cuéntanos acerca de vuestra estrategia, ¿Cómo llega una tienda de barrio de Ourense a ser reconocida a nivel nacional e incluso fuera de nuestras fronteras?
¿Cómo pasa una tienda de barrio a ser un nombre reconocido nacional e internacionalmente? La respuesta es simple: con estrategias de marketing digital bien ejecutadas y un enfoque en la satisfacción del cliente. Experiencia Natural ha sabido aprovechar las redes sociales, el SEO y el comercio electrónico para expandir su alcance y construir una base de clientes leales.
Formáis parte de un sector sensible en lo que se refiere a temas legales. ¿Cualquiera puede vender los productos que ofrecéis en la tienda? ¿Os exigen controles o formáis parte de algún tipo de regulación específica?
En un sector tan delicado como el del cannabis, Experiencia Natural se mantiene al día con las regulaciones legales. Solo venden productos que cumplen con las leyes vigentes, asegurando la tranquilidad tanto de ellos como de sus clientes. Es un mercado desgraciadamente todavía sin regular en España y Experiencia Natural se destaca por su cumplimiento y transparencia.
¿Cómo crees que cambiaría el sector del cannabis y la sociedad si se legalizara?
La legalización del cannabis cambiaría radicalmente el sector y la sociedad. Creo que esto podría abrir nuevas oportunidades de mercado, además de tener un impacto positivo en la investigación médica y en la percepción social del cannabis. Es fundamental pensar que el usuario de Cannabis medio no es solo el lúdico, cada vez más personas se informan de lo que sucede en otros países donde la marihuana es completamente legal y prescrita para infinidad de dolencias, y los pacientes españoles merecen poder tener esta opción también dentro de sus posibilidades.
¿Qué es lo que más valoran los clientes de Experiencia Natural?
Los clientes de Experiencia Natural valoran especialmente su compromiso con la calidad, su servicio al cliente excepcional y la amplia gama de productos que ofrecen. La confianza y fidelidad de sus clientes es un testimonio de su éxito y puede ser consultada en la página de valoraciones de Ekomi o en Google.
¿Es importante la procedencia de los productos en vuestro mercado? ¿Cuáles son las características más buscadas de los productos ofrecidos en vuestro Grow Shop?
En Experiencia Natural, la calidad y la procedencia de los productos son fundamentales. Los clientes buscan productos que garanticen pureza y efectividad, así como un compromiso con la ética y la naturaleza. Desde semillas orgánicas de la más alta calidad hasta accesorios para el cultivo, cada producto es seleccionado pensando en las necesidades y preferencias de los consumidores.
¿Cómo ves el mercado y qué evolución esperas del mismo? ¿Cuáles son los productos más demandados y en tendencia?
El mercado del cannabis está en constante evolución, y tratamos de mantenernos a la vanguardia. Los productos más demandados incluyen variedades de semillas especializadas, derivados del cáñamo y productos innovadores para el cultivo.
Entrando más en detalle en el tema semillas, donde puedo hablar con más experiencia, estamos viviendo una evolución al infinito, donde se pueden desarrollar nuevas variedades para cualquier tipo de preferencia. Las técnicas modernas de hibridación de ejemplares nos permiten detectar y realzar cualquier característica de la planta. Por ejemplo, si un ejemplar tiene un 0.1% de CBG, mediante una crianza extensiva y duradera, podemos hacer que ese compuesto llegue a ser predominante, o incluso, casi exclusivo. De esta manera se consigue una variedad que tiene la capacidad de producir solo ese cannabinoide.
Experiencia Natural vende sus productos internacionalmente, cuéntanos tu experiencia. ¿Tenéis problemas de logística para entregar los pedidos en algunos países? Ya sean de aduanas, legislación, coste de envío…
Cada país tiene sus propias complicaciones logísticas, legales y aduaneras. Además, no hay que olvidar que hay leyes internacionales, y todas ellas pueden colisionar entre sí, o no. Vivimos en un tiempo donde el comprador no se entera de nada, dicho de manera objetiva, sin ánimo de ser despectivo. Está hecho así para evitar fricciones y que se decante por comprar lo antes posible, pero desde la perspectiva del comerciante tenemos que encargarnos de resolver decenas o centenas de factores para que la venta vaya bien.
Dicho esto, no somos asesores legales, menos para estar actualizados con todas las legislaciones de todos los países del mundo. La responsabilidad final recae en el comprador, ya que es él quien tiene que estar informado y respetar sus leyes locales. Por nuestra parte, no enviamos un producto si es claramente ofensivo para la ley de un país.
¿Existen diferencias entre las semillas más demandadas en España y en otros países? ¿Cuáles son los productos de la tienda que personalmente recomiendas?
Definitivamente hay diferencias interesantes en las preferencias de semillas según la región. En España, notamos inicialmente cierta resistencia, pero ahora existe una clara tendencia hacia las semillas autoflorecientes feminizadas. Estas variedades son particularmente apreciadas por su facilidad de cultivo y ciclos de vida rápidos. En contraste, en muchos países de Latinoamérica, las semillas fotoperiódicas feminizadas siguen siendo las más populares. Finalmente, en ciertos países europeos, aún se valora mucho las semillas regulares, aquellas que se producen naturalmente de la planta de cannabis.
En Experiencia Natural, entendemos estas diferencias regionales y ofrecemos una amplia selección para satisfacer estas variadas demandas.
Cuéntanos acerca de las innovaciones, ¿Se trata de un sector con innovaciones constantes o los productos son más bien estables?
El sector del cannabis está lejos de ser estático. La innovación es constante, ya sea en el desarrollo de nuevas variedades de semillas o en tecnologías de cultivo. Hay que tener en cuenta que la planta de Cannabis está infraestudiada, por lo que se necesita mucho más tiempo e inversión para descubrir y explotar todas las posibilidades que ofrece. Experiencia Natural se mantiene al día con estas tendencias, asegurando que siempre ofrezcan lo último y lo mejor a sus clientes.
Miremos a futuro, ¿Tenéis previsto abrir nuevos puntos de venta física o seguiréis dando pasos apostando por la venta online?
Mirando hacia el futuro, Experiencia Natural planea seguir enfocándose en la venta online, aprovechando su éxito en este ámbito. Sin embargo, no descartamos la posibilidad de abrir nuevos puntos de venta físicos si la oportunidad y la demanda lo justifican.
